Rujukan Laman

Maklumat Perundangan mengenai Penggunaan 21huat

Di 21huat, kami mematuhi semua peraturan yang terpakai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan bertanggungjawab memastikan semua aktiviti adalah sah dan selamat.

Tian n GoGrabPayBoostFPXDuitNow

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perundangan dan Hak Pengguna

21huat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Segala aktiviti di 21huat terkandung dalam rangka kerja undang-undang Malaysia yang membenarkan penyediaan permainan dan perkhidmatan berkaitan. Kami memastikan segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah sah dan dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan. Pengguna berhak mengakses maklumat akaun dan membuat permohonan sokongan

1
jika perlu, termasuk permintaan untuk pembetulan data atau penarikan diri dari data tertentu, tertakluk kepada dasar dan prosedur yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PERUNDANGAN

Saluran Komunikasi dan Sokongan Perundangan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan hak anda, maklumat data atau ingin menjalankan semakan tentang akses dan pengubahan maklumat peribadi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, telefon atau borang sokongan dalam talian. Sokongan disediakan dalam waktu pejabat, dan kami berusaha memberi maklum balas segera jika ada keperluan berkaitan perundangan.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Sampaikan pertanyaan anda melalui e-mel di [email protected] dan kami akan memberi maklumat berkaitan hak pengguna serta proses penyesuaian data.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang dalam talian di laman web kami untuk permintaan maklumat atau permohonan pembetulan, sokongan berkaitan hak pengguna dan maklumat perundangan.

Hotline Sokongan

Hubungi kami melalui talian hotline semasa waktu pejabat untuk sebarang pertanyaan berkaitan akses data dan hak pengguna.

KESELAMATAN DATA & PRIVASI

Pengendalian Data dan Kawalan Privasi

Di 21huat, data anda diproses mengikut undang-undang Malaysia dan kebijakan kami yang ketat. Maklumat peribadi disimpan dengan selamat, dan akses sentiasa dikawal ketat.

Pengguna & Data Risiko

Anda mempunyai hak untuk menyemak, membaiki atau memadam maklumat peribadi melalui permohonan rasmi, dengan menjangkau pasukan sokongan kami.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memperbaiki pengalaman laman dan memaksanaan pilihan pengguna. Maklumat ini tidak dikongsi luar rangka kerja privasi kami.

Pengurusan Akaun

Akaun dijaga ketat dengan protokol keselamatan yang ketat termasuk pengesahan dua faktor apabila perlu, dan akses adalah terbatas kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data disimpan selamat sehingga keperluan operasi dipenuhi atau di bawah obligasi undang-undang, selepas itu data akan dipadamkan secara selamat.

Hapuskan Data

Sekiranya anda mahu maklumat anda dipadamkan dari rekod kami, anda boleh meminta secara rasmi melalui saluran sokongan kami.

Kelulusan & Permintaan

Mahu melakukan semakan, pembetulan data, atau ingin tahu lebih lanjut? Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lengkap.

Soalan berkaitan Perundangan dan Data

Di bawah adalah beberapa soalan utama berkaitan hak pengguna, akses data, dan prosedur perjalanan maklumat. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lebih mendalam, jangan ragu untuk menghubungi sokongan kami.

Anda boleh mengakses maklumat akaun melalui panel pengguna anda di laman web, atau hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat terkini dan lengkap.

Anda mempunyai hak untuk membalas atau memfailkan permohonan perubahan maklumat serta meninjau data yang disimpan oleh kami, tertakluk kepada prosedur yang ditetapkan.

Data anda disimpan sehingga keperluan operasi atau di bawah obligasi undang-undang, selepas itu ia dipadamkan secara selamat.

Anda boleh menghantar permohonan secara rasmi kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan proses mengikut polisi dan peraturan yang berkuat kuasa.

Segera hubungi sokongan kami untuk melaporkan sebarang aktiviti tidak sah, dan kami akan membantu menguruskan siasatan mengikut prosedur yang berkaitan.

Ya, semua data dilindungi dengan protokol keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi dan kawalan akses ketat yang sentiasa dipantau.

Anda boleh menghubungi pihak berkuasa tempatan atau pejabat perlindungan data di Malaysia, dan kami juga bersedia memberi maklumat berkaitan hak anda untuk tindakan lanjut.

Maklumat Perundangan mengenai Penggunaan 21huat

Saluran Komunikasi dan Sokongan Perundangan

E-mel Sokongan

Borang Dalam Talian

Hotline Sokongan

Pengendalian Data dan Kawalan Privasi

Pengguna & Data Risiko

Penggunaan Cookies

Pengurusan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hapuskan Data

Kelulusan & Permintaan

Soalan berkaitan Perundangan dan Data

01 Bagaimana saya boleh menyemak maklumat akaun saya?

02 Apakah hak saya berkaitan data peribadi?

03 Berapa lama data saya disimpan?

04 Bagaimana jika saya mahu menarik balik kelulusan untuk data saya?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika maklumat saya disalahgunakan?

06 Adakah maklumat saya dilindungi dari akses tidak sah?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan perundangan?

Halaman Berkaitan